VERSAND

Deine Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen verschickt. Die Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit der Ware jedoch leicht variieren. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald sich deine Lieferung auf den Weg zu dir macht. Sollte sich der Versand deiner Bestellung erheblich verzögern, werden wir dich per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir versenden von Österreich aus innerhalb Österreichs und nach Deutschland.

NACH ÖSTERREICH

Versandkosten: 3,55 €

NACH DEUTSCHLAND

Versandkosten: 6,99 €

Deine Bestellung wird mit der Österreichischen Post oder DHL an die von dir angegebene Adresse versendet.

Gerne kannst du uns jederzeit bei Fragen zum Versand kontaktieren: hello@wear-atie.com

 ZAHLUNG 

Für die Zahlung akzeptieren wir Visa, MasterCard, Maestro und PayPal. Die Zahlungsoptionen werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt. Zahlungen sowie Erstattungen werden in Euro (EUR) in Rechnung gestellt.

Alle Preise beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Je nach Bestimmungsland können zusätzliche Gebühren wie Steuern, Zölle, Gebühren, Abgaben oder Versandkosten anfallen.

Wir freuen uns über deinen Einkauf bei ATIE und hoffen, du wirst dein neues Accessoire genauso lieben wie wir!
Solltest du mit deinem Kauf dennoch nicht zufrieden sein, melde dich gerne jederzeit bei uns.

RÜCKGABEN

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden. Damit wir die Bestellung zurücknehmen können, müssen alle Produkte unbenutzt sein und sich im Originalzustand befinden. Dein Artikel muss eine Quittung oder einen Kaufnachweis von ATIE haben.

Bitte beachte, dass wir Artikel, die personalisiert wurden, nicht zur Rücksendung oder zum Umtausch akzeptieren können, es sei denn, die Produkte sind bei der Ankunft beschädigt oder defekt.

Leider können wir Rücksendungen von Geschenkkarten nicht akzeptieren.

WIE FUNKTIONIERT EINE RÜCKGABE?

Wenn du etwas zurückgeben möchtest, sende uns hierfür eine E-Mail an hello@wear-atie.com mit deinem Namen, Adresse, Bestellnummer und die Artikel, die du zurückschicken möchtest. Sobald wir deine Anfrage bestätigt haben, bekommst du von uns eine E-Mail mit allen weiteren Details. Bitte beachte, dass die Kosten sowie die Verantwortung für den Rückversand bei dir liegen, bis die Sendung bei uns eintrifft. Daher empfehlen wir dir auf einen vertrauenswürdigen Versanddienstleister zu setzen und deine Rücksendung zu versichern.

RÜCKERSTATTUNG

Nach Erhalt deiner Rückgabe werden wir diese überprüfen und dir mitteilen, dass wir deine Rücksendung erhalten haben.

Nach Abschluss der Prüfung des Artikels werden wir dich umgehend über den Status deiner Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung initiieren wir die Rückerstattung auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschrift erfolgt innerhalb einer festgelegten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien deines Kreditkartenanbieters oder deiner Bank.

SCHÄDEN UND PROBLEME

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, falls der Artikel beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem bewerten und korrigieren.

UMTAUSCH

Falls du deine Meinung änderst und einen anderen ATIE Artikel haben möchtest, ist der schnellste Weg, den ursprünglichen Artikel an uns zurückzuschicken und eine neue Bestellung aufzugeben.

KONTAKTIERE UNS

Du kannst uns jederzeit für Fragen zu Rückgaben unter folgender Adresse kontaktieren: hello@wear atie.com

RÜCKTRITTSRECHT

Ungeachtet des Vorstehenden hast du, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie zuvor erwähnt, muss dein Artikel in dem Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst ebenfalls den Beleg oder den Kaufnachweis.

WIDERRUF

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein Dritter, der nicht der von dir benannte Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (FLC Design und Handel OG, Prinz-Eugen-Straße 17, 4020 Linz, hello@wear-atie.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür dieses Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Gebühren, die anfallen von deiner Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart und in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieser Vereinbarung unterrichtet hast, an uns zurücksenden. Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die Kosten für die Rücksendung sowie damit verbundene Kosten für die Einfuhr der Ware nach Österreich gehen zu deinen Lasten.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust bei einer Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festgestellt wird.
Wir können nur ungetragene und unbenutzte Ware mit allen noch angebrachten Etiketten annehmen. Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.